Solution
1、问:我不会设计,你们可以提供设计服务吗?
答:完全可以的,我们有专业的设计师为您提供免费的设计服务的。
2、问:传稿给你们之后,多久可以印好,什么时候能收到?
答:付款定稿完成后从第二天开始计算,3-5天内出货(若是加工工艺比较复杂,程度相应的增加出货所需时间,因为有些工艺一定需要时间,才能保证质量同效果的完美),快递到达所需时间为一般快递正常的需的时间,建议你提前10天安排印刷品相关事宜。
3、问:定稿过后突然还想再修改一下文件可以吗?
答:我们客服与您定稿后,就立刻安排制版了,文件无法再行更改,为了避免后续因图文错误产生不必要的矛盾,稿件的错误请您在定稿前解决,我们严格按照您确认后的稿件进行印刷,谢谢您的谅解。
4、问:如果印刷品有质量问题如何处理?
答:我们客服与您定稿后,就立刻安排制版了,文件无法再行更改,为了避免后续因图文错误产生不必要的矛盾,稿件的错误请您在定稿前解决,我们严格按照您确认后的稿件进行印刷,谢谢您的谅解。
5、问:尺寸问题?
答:印刷中裁切上会有1-2mm的误差,这属于正常现象,而非质量问题。文件制作时请尽量不要在四周做边框效果。若您确实要做,请尽量将边框做大在3-4mm以上,这样裁切出来的四周边距大小会相对一致些。
6、问:你们的印刷品是如何包装的?运输途中有褶皱折角怎么办?
答:我们的印刷品一般采用防水透明膜包装,贴上我司外标签,再用牛皮纸箱包装,最后胶带缠绕,若包装出现破损严重,请拒绝签收,并立即联系我们客服,我们会帮您妥善处理。一经签收,则默认包裹无破损问题。
7、问:退换货产品的运费问题 ?
答:若因产品质量问题,来回运费本公司承担,若非质量问题,来回运费由买家承担。定制类的产品不支持无理由退换货,若因质量问题,来回运费我司承担,所有退换货产生的寄回运费请您先垫付,须我司承担的,我们会以返现的形式返回到您的帐上,我们不接收任何到付的包裹,请您谅解。
【价格及送货声明】
根据订购数量而定
【网上下单流程】
(1)咨询:请咨询在线客服,确认您想要的不干胶样式
(2)报价:客服会根据您的快递贴样式报价
(3)拍下付款:您在接受报价后付款成功
(4)确认定稿:
a.在线设计会为您出电子稿确认
b.您自己有文件
c.文件格式最好是AI、CDR文件、jpg文件
d.分辨率要300dpi以上
(5)排版印刷
(6)发货、收货:4个工作日,特殊工艺时间7-8个工作日(星期天车间休息)
【可变二维码、可变条码、可变图案数字印刷的步骤】
正规的防伪标签印刷企业都是有自己独立的印刷厂的,而且必须有以下几个步骤:
1、正规的防伪标签公司会主动向你索要你的公司证件、品牌注册证明、加工授权书,并盖取你公司宣章,以证明品牌所属权,以防假冒乘机。
2、提供品牌的商标图案和公司名称。防伪标签公司设计部会根据客户提供商标的矢量图,以及客户对防伪标签的防伪技术要求,产品外包装情况,设计出让企业满意的多款防伪标签供客户选择。客户选择和设计的防伪标签,签字确定设计稿。并且进行客户要求多次协商确定设计方案,是否真的符合你的产品漏洞和弊端,要属于真正的量身打造,才能解决根本。
3、签订保密协议,双方不可以向第三方透露其防伪技术、公司信息等,并对双方信息全部保密由专员保管;签订防伪协议需要双方签字并加盖公章。
4、设计打样、签订稿件等印刷信息。
5、根据设计部设计出的防伪标签样式进行上机印刷。
6、点数、验收、发货。防伪标签制作完成,公司需要给这些防伪密码做一定期限的防伪查询服务,要保证语音查询、短信查询、网上查询等查询方式的顺利畅通。